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我在网上商城买了一部手机，付款后商家打电话说要预交1200元话费，不然不发货也不给退款，店面首页规定

更新时间：2015-11-04 13:55:10
问题描述：
我在网上商城买了一部手机，付款后商家打电话说要预交1200元话费，不然不发货也不给退款，店面首页规定个人原因退货的要扣30%的违约金，请问这违法吗？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 华战勇律师
    华战勇律师
    服务地区：陕西-西安
    违法可以投诉。。。。
    2015.11.04 10:56:43
    点赞
  • 王晓鸣律师
    王晓鸣律师
    服务地区：陕西-西安 137-0919-6158
    咨询我
    你好，可以投诉。
    2015.11.04 13:55:10
    点赞
  • 崔珍律师
    崔珍律师
    服务地区：陕西-西安
    可以投诉。
    2015.11.04 10:45:40
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