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我在**上买错东西，本来想换的，可点了退款退货，因为不懂，又把东西寄回去换了，连系客服，她们说我点了

更新时间：2015-10-27 09:39:11
问题描述：
我在**上买错东西，本来想换的，可点了退款退货，因为不懂，又把东西寄回去换了，连系客服，她们说我点了退款，我问怎么才能换，她们说让我确认收货，我就照做了，可她们已经收到我的退换货，也不给我换，客服不理，电话不接，怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 袁晶晶律师
    袁晶晶律师
    服务地区：浙江-湖州
    不熟悉规则，吃亏了就当买个教训
    2015.10.27 09:17:02
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助116308 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    起诉。。。
    2015.10.27 09:39:11
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