淘宝交易纠纷，请求律师指点！
更新时间：2015-10-15 23:02:08
问题描述：
2015.9.21在淘宝商家购买翡翠原石镯芯明料9份， 900元 运费18元， 由于商家没有需要的春彩镯芯， 商家找了边料块料代替，我有询问过料子具体情况，商家含糊其辞，规避询问。我已说明网购缺陷就是看不到实物，商家提供链接仍然是镯芯链接， 并且未提醒不支持7天无理由退货。当时有询问过商家拍几份商品， 回答9个，再修改的链接运费补齐金额。由于是门卫签收， 2天后才拿到商品， 签收单上没有买家或代理签收人签字，拆开包裹发现只有5份商品和3份赠品，和商家协商退货不成功， 在未确认收货，交易未成功的情况下提请淘宝介入，手机上显示成功， 退款金额918元，但客服通知说由于链接不支持7天无理由退款， 淘宝不能强制卖家退款， 且我提供的凭证属于售后，强制确认收货后，提起售后维权退款退货。但淘宝却在未电话联系， 未通知买家重新提供凭证的情况下直接判定买家败诉， 款项划拨卖家。判决依据为淘宝条例第24条，（这条属于买家权益啊） 理由为卖家举证不成立， 非表面一致。而卖家都在维权页面承认无法提供快递公司确认收货证明，并威胁买家查个人信息，通知单位领导。。。。。 我电话多次联系淘宝售后， 希望处理纠纷的人员能够电话联系沟通一下， 结果根本不理会我。并且在显示交易完成的情况下， 关闭商品评价。更改维权说明页面发言次序。就这种情况， 请问下律师， 法院起诉有成功希望吗？我已保留相关凭证。
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