拉头发时没把头发拉直反而把两块发根部的头发拉坏了，店家拒不承认是他们的错，我该怎么维护自己作为消费者

更新时间：2015-09-28 22:19:25

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拉头发时没把头发拉直反而把两块发根部的头发拉坏了，店家拒不承认是他们的错，我该怎么维护自己作为消费者的权益？

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