消费者维权方面咨询，希望得到您的帮助，谢谢！前几天我把衣
更新时间：2015-09-15 09:12:30
问题描述：
消费者维权方面咨询，希望得到您的帮助，谢谢！！！前几天我把衣服送到干洗店干洗，检查交衣服时特意嘱咐干洗店员工，衣服一定干洗，不可以水洗，她说你放心，我们都是根据你衣服上的标签洗的。（4件衣服全部羊绒羊毛料子、水洗标上清楚写着不可水洗、缓和干洗）于是付了90多元钱走了。今天去拿衣服，粗略检查下就拿衣服走人，因为以前干洗的衣服都有一股难闻的干洗剂味道，所以一定要晾一下的，当我拿衣服晾的时候，发现衣服比较蓬松，皱皱巴巴，同时我还闻到衣服上有洗衣粉的香气！！！！以前家里有亲戚开干洗店，我拿去让他辨别一下，他说根本不是干洗是水洗，我顿时怒了，拿衣服就去找干洗店老板，到店发现老板不在，只有员工，于是给他们老板打电话，说了情况后她直接说我们就是干洗没有水洗，一口咬定是合规干洗，态度恶劣还说你去鉴定吧。当时我就特别生气，这明明是欺诈啊，我拿衣服来要求干洗，洗衣店用便宜的水洗代替，衣服的水洗标上明确表明不可水洗，于是我拨打消协电话，因为是星期六没人接，所以只好拿一件衣服（这件衣服是今年新买，第一次洗，所以如果是干洗，那干洗剂肯定在衣服上有残留，打算把它当证据去鉴定）走了，我只知道拨打消协电话 ，而且真不知如何鉴定如何处理，请您帮帮我，万分感谢！
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