没用上购买的国际飞机票，携程网不退钱怎么办？

更新时间：2015-09-01 12:50:55

问题描述：

您好！我在携程网买了一张8月30号从香港飞德国的机票，到香港国际机场被拒绝登机，原因是护照签证入境时间比机票到达时间晚3小时。（购票时将此问题问了携程客服，对方说没超3小时应该没问题。）当即申请退票，携程拒绝，请问您携程网那样做合法吗？我怎么维护权益？求教

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违法，你可以选择和携程网协商处理或起诉携程网。

2015.09.01 12:50:55

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