入住时特别交代前台不可泄露本人信息,酒店却告知别人房间号,并私自拿备用房卡给别人开客人房间,事后客人

更新时间:2015-09-02 16:51:25
问题描述:
入住时特别交代前台不可泄露本人信息,酒店却告知别人房间号,并私自拿备用房卡给别人开客人房间,事后客人投诉,未做任何表示,直至第二天再投诉,才来道歉,请问我该如何维护自己的权益?
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5位律师解答
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  • 宋超律师
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    你好 建议协商不成 可以到消委会投诉
    2015.08.27 12:52:59
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    建议协商不成 可以到消委会投诉
    2015.09.02 16:51:25
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  • 王白云律师
    服务地区:北京-北京
    你好,起诉法院要求赔偿精神损失
    2015.08.27 12:44:10
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    您好,可以双方协商解决。
    2015.08.27 12:57:43
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  • 陈德新律师
    服务地区:北京-北京
    您好 您想主张什么
    2015.08.27 13:22:49
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    我想要他们道歉并赔偿,但他们以我认识那两人为由,只道歉,然后房费打7折,
    2015.08.27 13:46:34
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我是酒店前台员工早班,当日下午一点多房间退房,女住客交还了房卡,并且说自己押金单丢了,给我她的身份证
没有明显故意或过错,员工不应承担在岗过程中给他人造成的损失,但企业对员工根据合法的规章制度进行的处罚,就是另外一回事了
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外地客人餐馆丢包诚信店主完璧归赵
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个人资信调查报告 14265
客人被锁酒店包房
可以要求其赔偿。
全部5个答案 >
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