我是酒店前台员工早班，当日下午一点多房间退房，女住客交还了房卡，并且说自己押金单丢了，给我她的身份证
更新时间：2017-01-12 16:54:48
问题描述：
我是酒店前台员工早班，当日下午一点多房间退房，女住客交还了房卡，并且说自己押金单丢了，给我她的身份证复印并写明押金单遗失，已退多少钱，并且签了姓名，然后拿走了押金。然后下午三点我下班后有个自称订房人叶先生的人打电话来说退押金，我同事告知押金已经被住客拿走了，他就让酒店员工赔偿，但是整个下午他本人都未出现。本人下班后在酒店对面的肯德基吃东西时得知此事，很巧女住客和同来退房的朋友也在，本人说明来意，但是她们坚持说是自己押的押金，然后我就在前台微信群里让同事联系叶先生让他来当面对质，以为这样就能解决了，谁知道等到她们要离开了，叶先生都没有出现，我的女主管说部门经理让我报警，我说最好能解决就不要不给客人面子吧并且追了出去，两个女的同意陪我返回酒店大堂，后来等了半天也没有等来叶先生，中途同事也打电话催过他，后来人家打的走了，主管说之前留下电话，电话号码留下了，并且是正确的。当天的总值班经理听了我的描述，说知道这个叶某人，并且听了我的描述后说不关我的事情让我早点回家休息，然后我就离开了。回家后女主管多次电话或者微信里说是我的过失导致此事，说我下午没有报警是错的，说我们走后，叶的司机来了带着押金单的，并且专业的说查监控，后来查了监控当时是他掏出的押金，但是押金单上姓名栏空白，签字也只有个我看不懂的绕笔字签名。后来在总值班的调解下，司机说改天等叶有空再来问我要。后同事说，司机说以前也发生过这样的事情自己前去都是酒店或者员工赔了了事。第二天上班忙于会议接待和之后的工作，经理期间找我问了详情，并且复印了当天的账单，押金单，登记单等等，我以为没事了，谁知道等我下班回到家的时候主管发给我关于押金单遗失的酒店财物规定，说我没有核对签名，说算我短款。请问这件事怎么处理呀？这个女的实际是个河南的妓女，因为我和她们一起回酒店的途中她接了一个很长的电话，能听出她的身份。这个男的是我们当地一个知名的装潢公司的老总，还有本人从来没有接受过那份所谓财物规定的培训，又是从没有人说过什么要核对签名，我只知道信用卡要核对
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