合同一方合同条款前后解释不一致,合同有效吗
更新时间:2015-08-26 19:29:11
问题描述:
您好,有个合同方面是问题想请教您,是这样的:我在今年1月份报名网校**网,签合同时合同有一个退费的条款是这样的:考试成绩达到180分,观看直播课程达到总直播课程的90%,因为我是三班倒的工作所以,没法直接参加直播,所以就问当时的销售,销售告诉我说这个看直播的时间是包含看回放的时间的,6月份报名之前,感觉自己复习的不怎么样,觉得考不过,就想考个180分达到退费条件好了,然后我去咨询客服退费条款的时候,客服跟我说我们签的合同里面观看直播的时间是指参加直播的时间,看回放的时间是不算的,和当时报名时销售给我的解释完全不一样,当时我就跟班主任联络说签合同的时候销售的解释和现在客服的解释不一样,我要求退费,然后客服再三跟我强调现在退费肯定是不可能的,合同里面的直播就是指的现场的直播时间,当时我想既然不能退费,反正复习的也不好肯定也考不过,就算考过180也达不到退费条件,就干脆没有报名了,然后上个星期我又和班主任说到这个情况,班主任跟我说这是属于过度承诺,是可以退费的,然后她帮我申请了退费,结果客服打电话跟我说他们领导说既然这样那合同里的直播时间就算上看回放的时间,所以以这个为理由不给我退费,我想请问下**网对这个合同来回变换解释让我不能退费这是对的吗?我到底符不符合退费的条款,**网这样对合同条款解释反复变换合同有效吗?合同可以撤销吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询