而不是定金现在却不能退了，这样的情况我还能申请消费维权吗？还能要求他们全额退款吗？
更新时间：2015-08-18 21:35:24
问题描述：
我今个月去订了拍婚纱照，后来因为他们店的衣服各方面的服务都不满意，现在想退款，没有使用过任何服务他们现在说我们已经用了不能退款退也只能退全额的50%，当初承诺说不满意全额退款的，当初给钱的时候说明是保留金，而不是定金现在却不能退了，这样的情况我还能申请消费维权吗？还能要求他们全额退款吗？
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