问题描述：
事发经过
2015年2月14日下午大约3点多左右,我村陈**老人前来洗澡,因为她平时走路就拄着拐杖,我女儿就告诉她说:"昨天你来没有人陪同都不让你洗,今天你又是一个人来,都给你说你要洗澡必须要有家人陪同."老人陈**就一直给我们说:"我可以单独洗澡." 一旁在等待洗澡的人也劝她回家找家人陪同,然后,老人陈**转身往外走,由于她腿脚不方便,女儿就把她送出澡堂大门. 大约过了几分钟,老人陈**又返回澡堂说:"你让我洗,你看婶子腿脚不方便,来一次也不容易,你就让婶子洗一下,洗完你叔去卖凳子回来还没有钥匙进不了门"我们告诉她真的不行,老人陈**又说,那她就和别人合洗,让别人给她帮忙搓一下背,我说不行,在旁边等待洗澡的人看她年龄已大再加上又拄着拐杖都不同意和她合洗,女儿一再告诉她回家去找家人陪同来洗,如果没有家人陪同你一个人就不要来.老人陈**说:"平常就我和你爷爷在家.你爷爷今天卖凳子去了不在,没有人跟我洗,平常娃们都不管我,洗澡这小事谁管" 当时好几个在等待洗澡的人都劝她回家.(等待洗澡的人有几个是外村的人 我不认识,认识的有本村郑**姐妹陪同她母亲张**在等待洗澡,村民陆续进入,老人陈**看没有人和她一起洗澡,我们也坚决不让他洗,她才转身往外走,我又再次把她送出大门,然后女儿把郑**母女三人安排进房间,这时人已经全部进完,女儿回家吃饭,我去锅炉房给澡堂上水,大约过了十来分钟约到四点左右,这时来了一个男孩前来洗澡,我去给他安排房间,刚推开男浴池大门,就听见有人喊:"有人没有,有人没有"我推开门一看,陈**老人就平躺在男浴池地上,我见是女的,就赶紧到我媳妇巧*独自经营的小超市叫她,当时村民李*绒正在买东西,闻听都跑到澡堂,我媳妇巧*进门就喊着问老人"婶子,你咋了?"陈**老人说"我早上忘喝降压药,高血压又犯了,你把我扶起来" 我媳妇巧*和李*绒试了一下扶不动,这时她侄女王*蓉和侄女女婿王*宝也来到(王*宝家住在超市对面 是巧*边走边叫的) 巧*让王*蓉去叫陈**老人的儿媳妇(就是原告证言中的刘绒)她儿子和媳妇约5分钟左右来到, 看见老人病犯了 老人儿媳妇刘*连男浴池的门都没有进就站在门口说"自己都知道自己有病,还跑来洗澡,大过年的净给人寻事" (刘绒说这些话 有证人在场) 在次同时,巧*和李*绒及她侄女王*蓉给老人已经把衣服穿好,并拨打过120在等待,老人儿子王全生拉个架子车来到并给巧*说"姐,你不要害怕,不用去医院,她是病犯了,回家歇会就好" 大家就帮忙把老人抬上架子车,这时老人陈**给她儿子王全生说"我是病犯了,你不要找主家事"(说这话有证人在场)然后王全生就拉着老人陈**走了,走到村口120来到把老人拉到潼关县医院,(去医院的人有村民秦帮龙和姚德财病人家属)医院诊断为脑溢血并给出两种治疗方案 (一)是转院治疗转西安医院 (二)交四万元本院进行治疗 最后他大儿子在电话里给医生说保守治疗,老人陈**丈夫王充实说"人年级大了,花钱也是白花" 放弃治疗,将老人拉回到家中,在晚上十点左右在家中去世.
