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**人家买东西,说可以抽奖,我抽了两张,中了一张一等奖,说可以现购三件珠宝,可以
更新时间:2015-08-18 10:09:13
问题描述:
在南京,去**人家买东西,说可以抽奖,我抽了两张,中了一张一等奖,说可以现购三件珠宝,可以打折百分之10,我买了两个,现在想退掉,网上都说这家卖假货,怎么办?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
牛东南律师
服务地区:安徽-芜湖
你好,与对方协商解决,如果有证据证明对方卖的是假货,建议向消费者协商等有关部门投诉。
2015.08.14 16:03:40
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那这种抽奖活动是否有欺骗消费者的行为呢?我出具证书的费用是谁出呢?还有他那店员有演戏的那种成分,我现在也没有证据证明当时的情景,我到底该怎么办?
2015.08.14 21:17:06
丁俊生律师
服务地区:安徽-芜湖
180-5658-2592
咨询我
可以去消费者权益保护协会投诉!
2015.08.18 10:09:13
点赞
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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