我通过胜禹航服通过电话买了买了一张机票，把身份证号和名字弄混了。当时航服发来信息让核对，发现不对了，

更新时间：2015-08-16 21:16:51

问题描述：

我通过胜禹航服通过电话买了买了一张机票，把身份证号和名字弄混了。当时航服发来信息让核对，发现不对了，我就打话。他们说已经出票，不能改，只能退票。让我拿退票款。我应该拿着钱吗？怎么办？

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钟鑫律师
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