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佩戴金手镯变形
更新时间：2015-08-03 09:21:01
问题描述：
昨天晚上在一家首饰店佩戴黄金手镯时，因佩戴过程中操作失误使黄金手镯轻微变行（黄金手镯本身比较软），商家要向我们提出两种索赔方案：一、购买商场里的任何已经物品，第二、赔偿变行黄金手镯加工费128元（营业员300元），请问下各位老师们，你们怎么看待这件事情。消费者需要做出相应的赔偿吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
卢光传律师
服务地区：浙江-温州
个人认为试用过程应在商店的指导下进行，而商家未提供完整服务存在过错，需要承担责任。
2015.08.03 09:15:08
点赞
如果是物件本身有质量问题呢，当时我也不知道是不是我操作所照成的！
2015.08.03 10:30:44
本身质量有问题那就更不关你事了。
2015.08.03 11:50:43
周春草律师
服务地区：浙江-温州
如果是消费者操作失误当然要承担适当赔偿责任。
2015.08.03 09:21:01
点赞
如果是物件本身有质量问题呢，当时我也不知道是不是我操作所照成的！
2015.08.03 10:31:01
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