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新车刚刚4个月，机舱里面出现异响
更新时间：2015-07-30 23:45:47
问题描述：
新车刚刚4个月，机舱里面出现异响，4S店检测发现散热风扇的其中一个叶片断裂，并判断是外力导致，但不能提供任何证据，对于我提出的疑问，他们也不能解答。现在4S不承担维修责任，让消费者承担。经过厂商，12315，12365多次调解，4S店仍然坚持判断是外力因素。请问我该怎么解决？如果要走法律途径，接下来需要做什么？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
毛健民律师
服务地区：辽宁-大连
可以通过诉讼解决问题。
2015.07.29 08:12:15
点赞
王艳波律师
服务地区：辽宁-大连
应该鉴定是什么原因导致的，结果出来后再谈赔偿。还有一种可能，就算是外力，那么产品质量是否合格，如果不合格，依然可以找4s店索赔
2015.07.28 18:18:21
点赞
王强律师
服务地区：辽宁-大连
进行鉴定
2015.07.29 00:31:14
点赞
高萃律师
服务地区：辽宁-大连
起诉4S店。向法院申请鉴定
2015.07.30 23:45:47
点赞
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