手机话费无缘无故被扣了,我该怎么办,三天扣了我一百一十元话费,晚上刚充的五十元话费,然后睡醒一觉醒来

更新时间:2015-07-28 05:52:56
问题描述:
手机话费无缘无故被扣了,我该怎么办,三天扣了我一百一十元话费,晚上刚充的五十元话费,然后睡醒一觉醒来,然后就看到10086发来不足20元,接着发来不足10元,然后就小余零。也没有上网,无缘无故就把我话费扣掉了,还欠了十几元钱。然后我又充了话费,连网络都没有开,又被扣完了。
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  • 聂经伦律师
    服务地区:江苏-镇江 136-5529-3519
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    您好,关于此类问题, 在相关手机通讯业务中,你可以到营业厅查询账单要求解释,也可以到当地工商部门投诉,。
    2015.07.27 22:52:56
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  • 姚玉律师
    服务地区:江苏-镇江
    面对该话费问题,请先向消费者权益委员会和工商部门投诉,然后可以考虑走法律途径向商家提起服务合同纠纷诉讼。
    2015.07.28 05:52:56
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