我于今年6月14号在手机店买个苹果4手机，当时店员没给开发票，说苹果手机不用开发票，他们扫码能
更新时间：2015-07-20 11:49:21
问题描述：
您好：我于今年6月14号在手机店买个苹果4手机，当时店员没给开发票，说苹果手机不用开发票，他们扫码能直接反回苹果总部，但两周后充电手机跑电，问售售员，他们说手机是金属外壳都那样，电不死人，也许充电器坏了，送个充电器，可回去后还跑电，又去问，他们说给退，加钱换别的手机可以，（现在找人签定是二手机）问我该怎么办，还能退货吗，我手里只有扫工资卡的证据，我需要找哪个部门解决此事？谢谢
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