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做美容出现过敏现象可以起诉吗?
更新时间:2018-11-29 15:08:53
问题描述:
我被商场里的养生会馆做美容和身体护理,涂抹她家的化妆品时出现过敏现象,要求退款,她家说退不了只能改做身体护理,可是我不想在做其它护理了,这是不是强制性消费,如果他家不给退我找商场有用吗?尤其她家现在的态度我连身体护理都不干做了,可以一起起诉要求退款吗?
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12位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈晓伟律师
服务地区:北京-北京
133-7016-6756
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您好,建议先与对方协商,协商不成可搜集证据起诉对方维护自己的合法权益,如需帮
助,可致电详询,我们可为您提供免费的法律咨询服务。
2015.07.15 16:06:00
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尚冰冰律师
服务地区:辽宁-锦州
156-4068-6444
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可以要求退款,可以向消协投诉
2015.07.18 14:56:31
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平台特邀律师
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对于强制消费行为,作为消费者可以拒绝,另外强制消费涉嫌刑事犯罪,公民可以向公安机关报案,由公安机关依法进行处理。可以通过全国旅游投诉服务平台12301、全国价格投诉举报电话12358、12345市长热线,以及互联网、微信、微博、来信来访等方式,向旅游主管部门反映,将畅通消费维权渠道,规范举报投诉受理处置程序,提高举报投诉满意度。
2016.10.18 19:06:57
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损害赔偿律师团队
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已帮助
898110
人 · 响应时间
平均2分钟内
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强制消费维权途径:工商部门,消费者协会去投诉。
我们有时候在购买自己所要挑选的物品时,有时候会被进行强制交易行为,并且自己有些时候也不知道有些东西是怎么买下来的。对此,消费者可以到工商行政管理部门举报,以维护自己的合法权益。
2017.11.26 21:18:00
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
664253
人 · 响应时间
平均4分钟内
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强制消费也称强制性交易行为,是指公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,限定他人购买其指定的经营者的商品,排挤其他经营者的行为。
强制交易行为主要包括下述7种情形:
(1)限定用户、消费者只能购买和使用其附带提供的相关产品,而排斥其他同类商品;
(2)限定用户、消费者只能购买和使用其指定的经营者生产或者经销的商品,而排斥其他的经营者;
(3)强制用户、消费者购买其提供的不必要的商品及配件;
(4)强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品;
(5)以检验商品质量、性能等为借口,阻碍用户、消费者购买使用其他经营者提供的符合技术标准要求的其他商品;
(6)对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝中断或削减供应相关商品,或滥收费用;
(7)其他限制竞争的行为。
2018.11.29 15:08:53
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王增辉律师
服务地区:北京-北京
你好,协商不成可以拨打12315向消协投诉。
2015.07.15 14:01:56
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可是我手里只有会馆的发票,他还在我不知道,情况下谢了不退不换我让他从新些一张他给写,另外还有一张过敏会诊单别的就没有了,商场能管吗?
2015.07.15 14:09:26
王白云律师
服务地区:北京-北京
你好,可以
2015.07.15 14:03:19
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曾兵律师
服务地区:北京-北京
你好,可以要求退款,可以向消协投诉
2015.07.15 14:25:32
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王泽民律师
服务地区:北京-北京
你好 可以要求退款 到消协投诉
2015.07.15 14:29:26
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尚曼龙律师
服务地区:北京-北京
这是可以的,协商不成可以起诉
2015.07.15 15:08:16
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陈德新律师
服务地区:北京-北京
您好 投诉不成 可以起诉维权
2015.07.15 15:20:12
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仁杰律师
服务地区:北京-北京
您好,涉及金额较大的话可以起诉对方,或是去消协投诉。
2015.07.15 15:29:31
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