在旅游景点发生跌落，人在急诊室住了两天了，旅游推卸责任到现在没见到负责人。旅游区是否有责任？

更新时间：2015-06-15 19:59:44

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在旅游景点发生跌落，人在急诊室住了两天了，旅游推卸责任到现在没见到负责人。旅游区是否有责任？

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王明鹏律师
服务地区：湖北-襄阳

旅游区是否承担责任、承担多少责任，要看旅游区是否尽到了必要的安全防护义务，比如危险区域是否有必要的警示标志、防跌落护栏等。

2015.06.15 13:34:08

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有不明显提示，当事人说当时并没有看见，没有防护拦，是发现此路不安全回头时掉落。事故发生时工作人员叫的救护车，并表示会负责，伤者病情稳定后才去交涉，工作人员又表示概不负责。
这种情况旅游点是否有责任，所占责任比例为多大？门票在，120应该有行车记录，事发突然没有现场取证，施救人员可以帮忙还原当时情况。伤者目前脱离生命危险，但意识尚未完全清醒，具体伤害还需进一步确诊。
请问这种情况作为消费着，我们该如何保障自己的权益，是否有必要进入司法程序？谢谢

2015.06.15 21:54:35
唐俊凌律师
服务地区：湖北-襄阳 138-8621-5475

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你好，找旅游公司即可，旅游区在存在过错时担责，比如路面坍塌。

2015.06.15 19:59:44

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丁嫣律师
服务地区：湖北-武汉 195-2297-5905

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您好，如果是旅游区管理者有过错需要承担。

2015.06.15 13:47:01

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宋洪成律师
服务地区：湖北-襄阳

具体过程要讲详细才能判断，可以电话咨询一下

2015.06.15 12:47:42

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张艳律师
服务地区：湖北-襄阳

要看跌落的原因才能认定。

2015.06.15 13:40:38

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董修华律师
服务地区：湖北-襄阳

首先需要确定跌落原因，如果由于旅游设施存在安全问题，导致游客受伤的事故，旅游区需要承担相应赔偿责任。

2015.06.15 16:44:23

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