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7号下午买的新冰箱,8号早上第一次用,压缩机不工作,然后打电话给客服,他们客服说和商家协商怎么解决,
更新时间:2015-06-10 17:39:08
问题描述:
7号下午买的新冰箱,8号早上第一次用,压缩机不工作,然后打电话给客服,他们客服说和商家协商怎么解决,然后给我答复,两天了,她们也没有给我们答复,我一冰柜的雪糕,都化了。请问怎么办?
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3位律师解答
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毛曼律师
服务地区:江苏-徐州
你好,可以起诉要求修理、更换或退货,造成损失并要求赔偿损失
2015.06.10 16:37:45
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王增辉律师
服务地区:北京-北京
你好,协商不成可以起诉,要求承担损失,解除合同。
2015.06.10 15:05:00
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单琪琪律师
服务地区:江苏-徐州
要求换货
2015.06.10 17:39:08
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