我刚买的手机用了七八天的样子,触屏键就不行了,售家说要去检测下,结果就是一礼拜,当我去要手机的时候,

更新时间:2015-06-09 16:38:37
问题描述:
我刚买的手机用了七八天的样子,触屏键就不行了,售家说要去检测下,结果就是一礼拜,当我去要手机的时候,他居然跟我说那手机在寄往检测中心的路上被快递弄丢了,我觉得他们是在骗人,就要求退货或加钱换其他款的,他们就说你的手机检测没问题只是快递公司给弄丢了,只给换新的,不给退货或加钱换其他的,怎么办啊?速...
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2位律师解答
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  • 久顺律师
    服务地区:江苏-苏州
    向工商局进行投诉。
    2015.06.09 16:38:37
    点赞
  • 刘建平律师
    服务地区:江苏-苏州
    看新的质量来定。
    2015.06.08 21:58:29
    点赞
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