咨询一下这个难道YY娱乐在用户消费时，不需要手机验证码，现在账户被人莫名消费
更新时间：2015-06-07 19:17:02
问题描述：
我在YY娱乐充值了1000y币价值人民币1010元，昨天号码出现异常情况，被人无辜消费完了我所有y币，打YY娱乐官方客服，结果回应无法阻止，跟他们无关，我想咨询一下这个难道YY娱乐在用户消费时，不需要手机验证码，还需要我们用户自己设置吗，现在账户被人莫名消费，难道YY娱乐不用付一点责任吗，烦请懂法律知识的朋友帮我出具一份电子版律师函或者告知函，事成之后另有重谢
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