境外取款，钱被扣除，但未取到钱

更新时间：2015-06-24 06:15:36

问题描述：

我在新加坡用建设银行的银联卡取款，提示通讯故障，但后来一查，钱已经被扣除，打电话问客服，经过近一个月的查询，新加坡那边反馈交易成功。现在说让他们查原始凭证，万一他们查了是成功交易的，我该如何处理，当时我有两位朋友陪同我一起取款的，可以见证。

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