消费被骗还不退货怎么办？

更新时间：2015-06-03 20:35:45

问题描述：

我在湖南快乐购电视购物订购了一台TER移动式空调，价格1499元。由于在他们的电视介绍时，隐瞒了该款型空调机后面带有一排风软管，致使我误认为该机可以如他们所宣传的那样，可以随意移动。当我接到货一看，才发觉被忽悠了。联系他们的售后，拒绝退货请求。望请帮助。

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你好，可以要求退货，不同意可以向消协投诉

2015.06.03 11:43:56

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刘俊国律师
服务地区：河北-唐山 135-0325-2886

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买完东西后发觉被骗，消费者要向消费者保护协会或者打电话12315向当地工商局投诉，同时要收集和保留商品的相关证据，可以的话去做检测质量报告，上交这些证据，工商局调查之后，将对那家商店进行处罚并且要求商家支付你赔偿金。消费者如何维护自己的合法权益:1.了解清楚自己的权利。2.购买商品时牢记索要消费发票。3.不要忘记维护权利的时限：如7日退还修商品规定，15日换修商品规定，三包规则和有效期，30日和5年规定等。4.了解维权方式并学会运用维权渠道

2015.06.03 20:35:45

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杨志峥律师
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您好，建议向消协投诉。

2015.06.03 16:21:15

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曾兵律师
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消协投诉

2015.06.03 11:42:56

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李建成律师
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协商不成，去消协投诉

2015.06.03 11:43:47

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岳静英律师
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消协投诉

2015.06.03 11:52:22

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王泽民律师
服务地区：北京-北京

你好可以到消协投诉

2015.06.03 11:58:27

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王增辉律师
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你好，协商不成可以拨打12315向消协投诉。

2015.06.03 13:32:30

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邹伙发律师
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您好，工商局，消协投诉。

2015.06.03 14:09:00

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杨宝泉律师
服务地区：北京-北京

投诉，没好的办法。

2015.06.03 14:24:19

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