顾客化妆品过敏，要求索赔，经营者怎样维权

更新时间：2015-06-02 15:30:13

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顾客化妆品过敏，要求索赔，经营者怎样维权

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李建锋律师
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您好，你需要首先确定该顾客的过敏症状是否是您出售的化妆品导致的，最好由其出具一个医院出具的过敏原测试结果，如果不是由该化妆品导致的，向其说明理由，不予赔偿；如果真的是由该化妆品导致的，还要看前期是否进行了过敏提醒，如果进行了过敏提醒，但是对方没有进行过敏测试，导致发生严重的过敏反应的，可以在责任范围内予以适当补偿。

2015.06.02 15:30:13

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赵波律师
服务地区：河南-郑州

你好：可以起诉解决

2015.05.31 00:29:39

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梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

您好，找生产厂商。

2015.05.31 10:55:38

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张高领律师
服务地区：河南-郑州

积极协商解决。

2015.06.01 19:38:56

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