我想请您帮我维权；事情是这样的；我在这个月4号在电视上购买了一件（全国十大名画）花了3980；
更新时间：2015-05-14 16:28:45
问题描述：
你好；我想请您帮我维权；事情是这样的；我在这个月4号在电视上购买了一件（全国十大名画）花了3980；但我在电视上看到的还要送纯金的金币；而我收到的金币是假的！前几天我给（**电视台）也反映过；他们说帮我解决；而到今天一个电话也没有打过来；我给之前联系我的那个人打电话她也不接；所以我觉得是在欺骗消费者；我那天看广告的时候还拍了视频；他们公司的卖家给我打电话时我还录了音；我定那套东西的时候还特意问了一下；金币是不是真的：而她还肯定地回答是999纯金打造；所以我才买；没想到还是骗人的！那个广告是（赵**和猴**）老师主持的；所以现在我想维权；不知您能帮帮我吗？谢谢
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