我正价买的一双鞋子回家发现鞋面上被人为的弄破了，售后说不算质量问题拒绝退换，这种可以要求退换吗？

更新时间：2015-05-06 20:27:29

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我正价买的一双鞋子回家发现鞋面上被人为的弄破了，售后说不算质量问题拒绝退换，这种可以要求退换吗？

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魏景明律师
服务地区：湖北-武汉

你好！这种情况维权比较困难，除非有监控显示你购买的就是这样。

2015.05.06 18:45:02

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刘琬琳律师
服务地区：湖北-武汉 132-4711-3206

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您好，您需要向商家证明鞋子是在买下之前就已经弄破了。

2015.05.06 20:27:29

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吴园律师
服务地区：湖北-武汉

要看你买的时候破没有破，如果买的时候就是破的，应当退换，

2015.05.06 15:24:34

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买的时候是破的，但是没有发现，到家之后才发现的。可以要求退吗？我这边有和我一起的一个朋友可以证明情况

2015.05.06 15:28:36
陈欢律师
服务地区：湖北-武汉

你要证明鞋面是在你买之前就是破的。

2015.05.06 15:31:26

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我有朋友可以证明，其它证据就没有了。可以要求退吗

2015.05.06 15:36:33
梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

您好，打12315投诉。

2015.05.06 16:23:25

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易明律师
服务地区：湖北-武汉

可以向工商局投诉

2015.05.06 20:02:50

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可以向工商局投诉

2015.05.06 20:02:56
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