新消法中经营者不知情，算不算欺诈？

更新时间：2015-04-07 18:34:18

问题描述：

你好，新消法中经营者不知情，算不算欺诈？

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罗远水律师
服务地区：安徽-合肥

不知情与欺诈不能等同

2015.04.07 14:09:06

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可是当时都是口头说的，对方要是咬死不承认怎么办？

2015.04.07 14:49:38
花世铭律师
服务地区：安徽-合肥

经营者须明知

2015.04.07 14:47:47

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王增辉律师
服务地区：北京-北京

你好，不算。

2015.04.07 14:53:24

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闫岩律师
服务地区：安徽-合肥

结合具体情况确定

2015.04.07 18:34:18

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你好，律师！事情是这样的，前几天一个客户到我们店里买了一台小米手机，我们当时没货，从隔壁家借了一台，过了几天，说手机有问题，我们就告诉他是正品国行，直接去售后，可是去了之后，他回来说是以前维修过。看了售后开的检测单，我们立马同意给他换机或者退机。可是，他不同意，让我们三倍赔偿。这种情况，我们需要三倍赔偿吗？谢谢

2015.04.07 18:41:01

与知情与否无关，若劣质产品你们可去找生产厂家维权

2015.04.09 15:56:06
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