我在京东上买了一条裙子，因为不合适所以申请退款，她们也同意，并且货也已经收到几天了，但我问他们

更新时间：2015-04-05 10:57:58

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您好，我在京东上买了一条裙子，因为不合适所以申请退款，她们也同意，并且货也已经收到几天了，但我问他们什么时候退款的时候人就不见了，跟她聊天也不理，请问我的这种情况要怎么解决呢？？？

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