我购买了一部手机在这之前一直出现自动关机问题在

更新时间:2015-03-23 10:05:33
问题描述:
你好,我购买了一部手机在这之前一直出现自动关机问题在第七天的时候我申请了无条件退货,**也同意了,可是后来我手机一直在**,他们出具了一份检测报告说我手机进液了不再质保内不予质保,可是我手机在我这边使用一直没有发生进液现在他们非说我手机在我手里发生进液了,我因该怎么办?谢谢
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 牛东南律师
    服务地区:安徽-芜湖
    你好,可自行去做检测报告,证明他们的检测报告不属实。
    2015.03.23 09:21:47
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  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    您好,建议咨询客服部门
    2015.03.23 10:05:33
    点赞
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买的乐视2手机出现充电自动关机,不给退货 售后检测不出来问题 每天还是重复着充电关机状态
你好,若是在乐视官网上购买的手机,则只能投诉乐视公司;若是在其他商场或实体店买的,则建议可投诉商场或实体店主,可查看给你开发票的主体是谁然后确定投诉对象。
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