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终端销售在卖手机时承诺给顾客送话费，但是由于顾客手机卡已经做过送费活动，不能在重复参加，我们给顾客做
更新时间：2015-03-21 11:46:35
问题描述：
终端销售在卖手机时承诺给顾客送话费，但是由于顾客手机卡已经做过送费活动，不能在重复参加，我们给顾客做退机他不同意，要现金，现在已经投诉了，怎么如何解决
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
保文静律师
服务地区：宁夏-银川
建议解释清楚，顾客也有过错，没有如实告知商家事实。
2015.03.21 11:46:35
点赞
谢明录律师
服务地区：宁夏-银川
你好，按照你们的承诺约定办理为好，最好协商解决。
2015.03.19 21:16:27
点赞
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