网上买手机收到货后发现是假的,货款在顺丰客服人员手里。联系卖家,开始不接电话,后来打来电话说如果要退

更新时间:2015-02-09 21:42:32
问题描述:
网上买手机收到货后发现是假的,货款在顺丰客服人员手里。联系卖家,开始不接电话,后来打来电话说如果要退货就要扣1000元手续费。或者换货也是假的。还说就是骗子公司,态度及其嚣张。请问怎么能讨回公道?把钱退回来?顺丰知道这个情况后还会把钱打给对方吗?
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2位律师解答
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  • 卢春霞律师
    服务地区:山西-太原
    不签字收货,也不用付货款即可
    2015.02.09 21:42:32
    点赞
  • 王俊律师
    服务地区:山西-太原
    可以报警的  
    2015.02.09 21:28:27
    点赞
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收下钱款不发货
收下钱款不发货
欺诈消费者行为 3148
从网上买了一个手机,当时觉得便宜就让他发货了,后来朋友都说是假的,货到了我就给拒收了,但买家发来短信
仅凭您拒收就扣违约金是不可能的。如果没走法律程序就扣您的款那么对方就是违法的。而且对方也没有能力从您的银行卡中自行扣款。
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