戒指断了，能换新的吗

更新时间：2015-01-19 15:35:37

问题描述：

我在金店里面买了一个金戒指和项链，现在俩个都断了，上次去他们那个找他们说要一克加30块钱手工费我是在今年阳历8月29买的，请问下我有权让他们给我换个新的吗，

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张文君律师
服务地区：安徽-芜湖

你好，首先：你购买首饰时与他们就此类问题是如何约定的？其次，首饰断了是产品质量问题还是你个人原因？如果是产品质量问题，他们应无条件为你更换。

2015.01.19 15:35:37

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