我该怎么维护权益?可以得到什么赔偿?
更新时间:2015-01-08 09:53:50
问题描述:
本人购买一部苹果5s手机,当时商家什么都没有介绍直接给我拿了一款联通版的(有联通版和联通移动版),而且两个版本价位有差异,之后花了200一年内以旧换新的钱,最近准备去换新,因为发现联通版的用移动卡没有4G网络,结果商家说我这个版本只能换这个版本的手机换另一个需要加钱1800,我觉得很不合理,之前是我不知情的情况下话一样的钱他给我拿的联通版,我觉得他是欺骗消费者,(注:当时没拿发票,只有他们那里的一张会员卡,有消费记录)我应该怎么维护自己的权益?如果协商不妥,上法庭可以得到什么样的赔偿?
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