我想客服给我个我哪方面违规的证据,可我没用啊,我想找相关部门投诉他们

更新时间:2015-03-04 10:20:55
问题描述:
你好,我是玩一款( )游戏全发飞机大战的,2014年12月31日我正常拿手机玩游戏,突然提示我说我用第三方软件(所谓的外挂),给我封号三天,我要过 客服电话,他们说查明我就是在用第三方软件,可是我没用啊,我想客服给我个我哪方面违规的证据,他们也不给,说是给不了,我想找个他们后台工作人员给我解释下,他们也解释不了,就是说我用了第三方软件,可我没用啊,我说我可以把和机拿到他们那去,可当着他们的面玩一回,看看就知道了,他们也解决不了,我想找相关部门投诉他们,怎么弄。
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14位律师解答
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  • 何竹兰律师
    服务地区:北京-北京 150-1011-3533
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    您好,这个问题您具体损失了什么?具体数额是多少?
    2015.01.03 13:59:30
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  • 王久成律师
    服务地区:北京-北京 139-1023-3899
    咨询我
    您好,去找其的上级主管部门投诉,希望能帮到您。
    2015.01.04 18:28:20
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  • 怀向阳律师
    服务地区:北京-北京 186-1119-9290
    咨询我
    你好,找游戏运营商处理。
    2015.01.02 23:44:07
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  • 胡文友律师
    服务地区:北京-北京 158-0139-2399
    咨询我
    工信部门
    2015.01.03 08:05:38
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助651943 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    协商不成,可以向法院起诉。
    2015.01.06 17:44:53
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  • 常路律师
    服务地区:北京-北京
    您好,可以起诉解决
    2015.01.02 22:56:11
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  • 和广所律师
    服务地区:北京-北京
    可以向消费者协会投诉
    2015.01.02 23:21:35
    点赞
    我就是心里不平衡,我几万块钱花了玩这游戏,来这么一出,损失到是没多少,封我号10天,不让我玩游戏,而且他们一口咬定说我用了外挂,我想让他们出示下这方面证据,结果,他们也不给,我拿什么去投诉啊,我感觉是他们的后台程序有问题,以前我也遇到过这样类似的问题,他们不承认啊,怎么弄
    2015.01.03 16:20:51
    协商处理不成的,可以考虑起诉。
    2015.01.03 18:09:17
  • 王传巍律师
    服务地区:北京-北京
    不用管他们。
    2015.01.03 09:16:22
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  • 谷林树律师
    服务地区:北京-北京
    你好。可找消协投诉。
    2015.01.03 11:49:56
    点赞
  • 孟博律师
    服务地区:北京-北京
    建议咨询软件开发商
    2015.01.03 12:01:32
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  • 王蔚律师
    服务地区:北京-北京
    抱歉无法回答
    2015.01.04 11:11:22
    点赞
  • 李春艳律师
    服务地区:北京-北京
    您好,此类纠纷我们不涉及。
    2015.01.04 12:56:38
    点赞
  • 刘红鹤律师
    服务地区:北京-北京
    你要投诉什么呢?
    2015.01.04 15:34:20
    点赞
  • 何一然律师
    服务地区:北京-北京
    可以起诉对方承担违约责任
    2015.03.04 10:20:55
    点赞
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