客户欠了我们4万元，不用我们的货了，能要回吗

更新时间：2014-12-29 11:06:08

问题描述：

客户欠了我们4万元，不用我们的货了，就没有还我们，QQ聊天发货的，没有签字什么的，通过中通和韵达快递发货的，这个钱要怎么要回来吗？现在客户不接电话了，我们想下载QQ记录，去上门要钱，能成功吗？

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王晓媛律师
服务地区：浙江-杭州

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2014.12.29 10:56:00

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教你如何催缴货款|||　　一、感谢信代替催款通知书　　这类欠款户，一般把脸面看得重，面子比什么东西都值钱，用老方法催帐，会引起对方的反感和不快，甚至逆反，往往会把事情搞糟。　　我发现，对这类客户，老办法催帐不管用时，给他们详细>>

2014.12.29 10:55:33

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蒋依恒律师
服务地区：浙江-杭州

您这个案子是比较麻烦的，QQ记录作为证据一定要证明两点：一是对方的真实身份，二是记录的真实完整性，现在司法实践中没有一个统一标准，要做到位是要做很多工作的，不是直接打印就可以拿出手的。当然我这个是从诉讼的角度讲的。对方是个公司吧？您的描述中最有用的是快递记录，此外还要搜集很多证据，比如他们是否过去有过打款记录等等，要形成完整的证据链才行。我建议您完整地搜集证据，处理此事。

2014.12.29 10:58:26

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周建胜律师
服务地区：浙江-温州

据你所说，你要收集对方已经收到货方面的证据。快递签收和qq发货具体是与谁联系，能代表公司否？

2014.12.29 11:06:08

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