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关于存在欺诈退款的问题
更新时间：2014-12-26 23:00:07
问题描述：
在国购买了商品，然后店员说什么活动给了玉器抽奖的卡，去抽了奖，抽到一等奖是玉器一折，营业员一个劲的说运气好什么的，然后买了个标价为19800的a货千足金，开始以为这么大的商场应该会有信用的，回到家想想不对，上网查了下有种被欺骗的感觉，像这种情况可以申请退款吗？谢谢
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
蒲刚律师
服务地区：江苏-苏州
可以通过鉴定，如质量不符合国家相关标准，可以申请退款。
2014.12.25 21:31:13
点赞
李加刚律师
服务地区：江苏-苏州
189-1263-9663
咨询我
可以申请退款
2014.12.26 23:00:07
点赞
刘建平律师
服务地区：江苏-苏州
可以投诉他们。
2014.12.25 22:45:27
点赞
张军律师
服务地区：江苏-苏州
可以向消协投诉。
2014.12.26 13:28:16
点赞
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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