预定宾馆可否申请退款

更新时间:2014-12-17 19:03:56
问题描述:
预定宾馆泡温泉,预定时先付499元,当时电话中说有温泉票领取,等我们去正式办理入住交费后是又没有温泉票领了,为此双方各持一词,我们决定退掉房间,请问是否可以?我们又如何维权?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,根据约定处理即可,可以到消协投诉。
    2014.12.17 17:17:03
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  • 刘建平律师
    服务地区:江苏-苏州
    看当初的约定。
    2014.12.17 19:03:56
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