我在大众4s购买了一辆2015款途安，付完全款后发现4s店给我的是13款，我发现之后致电销售，

更新时间：2014-11-26 11:53:09

问题描述：

您好！我在大众4s购买了一辆2015款途安，付完全款后发现4s店给我的是13款，我发现之后致电销售，销售辩解说两款车是一样的。后经过详细对比，我发现车的内饰外饰都有区别，我该如何维权？谢谢！

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韦勇律师
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你有合同么？按照约定来，先协商，不行只能起诉

2014.11.25 18:00:19

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有合同，我让他在合同上写2015款，他说都一样的，所以只写了途安。我昨晚发现问题后，打电话给销售，销售默认了是他自己没搞清楚两款的差别！提出送我一些小礼品。但是我们对这家店非常失望，要求全额退款！

2014.11.25 18:03:15

可以

2014.11.25 18:26:10

你协商不了，我们帮你

2014.11.25 18:26:31
韦云律师
服务地区：上海-上海

向12315投诉；协商不成，可到法院起诉。

2014.11.25 18:13:19

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郭小平律师
服务地区：上海-上海

您好！我在大众4s购买了一辆2015款途安，付完全款后发现4s店给我的是13款，我发现之后致电销售，
律师回复：要么让对方补偿你钱，要么你可要求解除合同，退你车钱。

2014.11.26 09:14:38

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战卫光律师
服务地区：上海-上海

可以要求对方按照合同来执行，如果协商不来的话，可以要求退款。

2014.11.26 11:53:09

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