如果厂家发货有质量问题又不愿退款怎么办

更新时间：2014-11-19 23:48:56

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如果厂家发货有质量问题又不愿退款怎么办

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翁林霞律师
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你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。

2014.11.19 14:44:27

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魏荣清律师
服务地区：广东-深圳

你好，可以向消费者协会或者工商管理部门投诉

2014.11.19 16:56:50

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陈世炫律师
服务地区：广东-广州

咨询主管部门。

2014.11.19 23:48:56

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