我在天猫网的**专买店付了定金店家不返还
更新时间：2014-11-24 06:23:43
问题描述：
我在天猫网上**专卖店想购一台取暖器，商家要我十元定金𡿨十一月八日丿我付了，后来看到其他店比那家的便宜，就买其它店，我要付了定金的店返还定金，那家店说十五曰返回，十五日到了，我在网上奌击退款，到十八日也奌击不了，商家十六日讲十七日再点击不进，就把定金打到我银行卡中，但到至今为止，一直不肯退，我在天猫上投诉，天猫网说你跟商家联系，根夲不接受客户的投诉，当时付定金时，商家没讲过不买就要罚定金，也没签过协议书，当时还讲不买，十五日就可退款，但是他们乃霸占我的钱，怎么办?
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