律师你好！我是在阿里巴巴网上购买货到付款手机，货到了也付款拿手机了用两三天发现手机通话有问题，联系了
更新时间：2014-11-16 16:37:01
问题描述：
律师你好！我是在阿里巴巴网上购买货到付款手机，货到了也付款拿手机了用两三天发现手机通话有问题，联系了店家很爽快说可以换一部，叫我退寄回去换一部，寄了回去了他也签收到货了，但没有给我寄手机来，打了几天电话老是说忙，一直拖时间，直这几天就一直联系不上我的电话也打进他电话，用我朋友电话打通了他一听到是我就挂掉了，应该当地什么部门去处理这个问。
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