商家拒绝怎么办

更新时间：2014-11-15 21:39:19

问题描述：

商家拒绝怎么办.我在天猫帮我孙子买了五本小学一年级字帖.用手机购买的.五本字29元.我就购买了.用支付宝付款的.就没有注意到下面还有30元的运费.过后一看五本字帖就花了我59元.那里有这么贵的字帖哦.我就急时连系卖家.用旺信一直没回应.原后打卖家的话.打了三次卖家不接.最后我就申请退款.第二天一看被商家拒绝.

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