请问我在网上买了一个苹果5S手机我拿到了但是喇叭是坏的我想换一个他也答应换现在都已经6天了手机没给

更新时间：2014-11-14 07:57:31

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请问我在网上买了一个苹果5S手机我拿到了但是喇叭是坏的我想换一个他也答应换现在都已经6天了手机没给我送来电话也打不通我该怎么办？

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有消费问题怎样向消协投诉|||　　消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢?　　投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述详细>>

2014.11.10 18:41:08

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胡水清律师
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你可以投诉他，给他差评，他会主动来找你了。

2014.11.11 19:04:14

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吴天春律师
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到当地市场监督管理局投诉

2014.11.11 07:59:31

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杨国良律师
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向电商平台投诉

2014.11.10 20:05:24

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潘淑芳律师
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建议向淘宝客服投诉，并向消协举报备案。

2014.11.11 12:09:08

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胡君敏律师
服务地区：浙江-金华

可以申请网上退货

2014.11.14 07:57:31

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