315投诉淘宝有用么

更新时间：2014-11-08 21:29:58

问题描述：

我在淘宝网买到假货手机，联系不上卖家后找到淘宝客服，打电话给淘宝客服他们让我申诉维权然后等4个工作日，可是都过去一个月了淘宝客服也不给个回复，客服电话都打了不下十个了，每次都告诉我让我等几天，请问我去315投诉淘宝客服有用么？要怎样才能给解决问题？

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徐照峰律师
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可以投诉的。

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你好！可以向消协投诉。

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你好，建议联系客服进行处理。

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建议也去淘宝就投诉！

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可是卖家收到货后不给退款，该怎么办，是否可以到淘宝投诉卖家。还需要其它证据进行投诉么？

如果您只是单纯的在淘宝投诉卖家，建议您直接在淘宝网进行投诉就可以，在您已购买的商品页面中可以直接点击投诉卖家。另外，最好上传您的交易记录截图，以及您退货的快递单

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投诉

本人在淘宝上买了一件衣服,如果有什么不懂的话可以联系我们客服。但是不愿意被骗!

完全行为能力人，对自己的行为承担后果。你有权报警，但金额较少，公安机关不会立案，建议以后注意一点，避免上当受骗。。

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网购买力商品质量问题可投诉315吗

可以。不过网上购物维权较复杂，维权成本也较高。

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我在淘宝上面订购了一些衣服，货的颜色和其他的东西都和我购买的不一样，这种是应该谁负责？

你好，向提供该服务的网站平台或者消费者协会投诉解决。

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