4S店购车尚未交车，车身已经划痕怎么要求索赔

更新时间：2014-10-31 15:57:17

问题描述：

等了两个月的车昨天去提车，上牌师傅打电话要我直接去车管所办证大厅，带我选完号拿好车牌后在取车处发现车身已经划伤了，返回4s店准备退车，他们执意说已经上好牌不能退，只帮我做修车处理，我还没抓到方向盘的新车已经变二手车了，我应该怎么维护我的权利？

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吴芳芳律师
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车辆在运动过程中有点划痕是很正常的，重新上漆是不影响你的正常使用的。你要求换车肯定是不合理的。

2014.10.31 10:45:22

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吴栋梁律师
服务地区：江苏-苏州

可去消费者协会投诉，或者起诉到法院。

2014.10.31 11:02:08

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刘建平律师
服务地区：江苏-苏州

可以起诉他们。

2014.10.31 15:57:17

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