我在**购买了一个冰箱,由于产品噪音很大
更新时间:2014-10-29 19:55:44
问题描述:
我在**购买了一个冰箱,由于产品噪音很大,协商退货了。但是退货的时候,他们把我的发票拿走了。现在说没有发票不可以退钱,只给我换我。但是我不想要换货。因为当初在处理这个问题的时候,他们态度比较差,语言方面辱骂我父母,还有一些不愿意搭理的态度。所以,我现在只想退货。现在就是,东西被拿走了。冰箱,发票都拿走了。但是不给退钱了。我请问下,我就真的只能换,不能退了吗?
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