试驾伤人协调赔偿金
更新时间：2014-10-14 11:40:43
问题描述：
某汽车经销店为男性一顾客提供试驾服务,试驾时工作人员未查明该顾客饮了酒,在陪同顾客试驾的过程中,顾客开车撞伤路边散步的2名老太。交警对现场进行了勘察。其中一名老太及家属将汽车销售店和试驾顾客告上法庭,并获得了相应赔偿;另外一名老太及家属始终拒绝走法院诉讼途径解决,坚持要求协调解决赔偿金问题,汽车销售店已垫付其部分医疗费等,并承诺按照法律法规对受害人进行赔偿。经过多次协调,现受害老太的家属对汽车销售店提出的赔偿金额仍不满意,并将受害老太独自留在汽车销售店。
请问销售店应如何处置?受害人及其家属应如何争取赔偿?
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