淘宝网买了一部假手机我想要退款可联系不到卖家,我该怎么做
更新时间：2014-10-06 22:02:29
问题描述：
我在网上买了一台港版的5S 我收到手机是山寨的机子 之前买的时候是 您放心,我们手机都是原装正品的。我们有提供:7天不满意无条件包 退,15天包换,3年免费质保服务的。收到手机了您对手机有什么不满意或是手机有什么问题的话您可以联系我们,我们可以给您安排换一台或者是退回的 有聊天记录为证 我现在要退货 可联系不到卖家我该怎么才能要回货款
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