我在x购买了一台xx液晶电视.商品介绍可

更新时间:2014-09-20 06:50:18
问题描述:
我在x购买了一台xx液晶电视.商品介绍可使用内存4GB.收到商品4、5天后发现商品总的内存只有2.11GB.与商品介绍完全不符.我联系了xx.他们的师傅和我说.这是硬件问题.他们没办法给我解决.说我不喜欢就退货.态度极其不好.然后就把电话挂了.我很生气.xx是不是太牛了.所以我想维权.拿起法律的武器来维护我一个普通消费者的合法权益.要求商家.退一赔三.可以吗?
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    可以投诉于消费者协会|||可以投诉于消费者协会... 详细>>
    2014.09.11 08:44:40
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  • 邢伟华律师
    服务地区:上海-上海
    你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决。
    2014.09.20 06:50:18
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